Tham khảo

Quy định tài khoản và trách nhiệm khi chơi

Chúng tôi đặt ra các điều khoản để bảo vệ cả hai phía — bạn biết rõ quyền lợi và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, rút thắng về ví.

Quy định tài khoản rõ ràngQuyền và trách nhiệm người chơiĐiều kiện nạp rút hợp lệCasino trực tiếp và slot
789 culp Quy định tài khoản và trách nhiệm khi chơi
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải khi bạn đang đăng nhập — đội hỗ trợ sẽ giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ, kiểm tra trạng thái xác minh tài khoản hoặc hướng dẫn cách cập nhật thông tin cá nhân nếu cần.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản — thích hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc yêu cầu xem lại quyết định liên quan đến tài khoản của mình.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua các bài viết về quy định tài khoản, điều kiện nạp rút và quyền lợi người chơi — mỗi bài đưa ra ví dụ cụ thể để bạn hiểu rõ cách áp dụng điều khoản trong tình huống thực tế.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin cá nhân

Chúng tôi lưu trữ tên, số điện thoại và thông tin ví bạn cung cấp khi đăng ký để xác minh danh tính khi rút tiền — dữ liệu này được mã hóa và chỉ truy cập bởi nhóm xác…

Lịch sử giao dịch

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mỗi lần rút được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản — bạn có thể tải bản sao lịch sử của mình bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài…

Cookie và phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển từ Xổ Số Siêu Tốc sang Thể Thao Tennis mà không cần đăng nhập lại — bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt để…

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.

Những gì bạn cần biết về điều khoản

Không — chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản trên mỗi người. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng tên hoặc cùng ví nạp, tất cả sẽ bị đóng băng và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi xác minh hoàn tất.

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với tên ví nhận — nếu không khớp, rút sẽ bị tạm giữ cho đến khi bạn cung cấp giấy tờ chứng minh danh tính qua email hỗ trợ.

Có — bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi gửi bản sao trong vòng năm ngày làm việc.

Chúng tôi có quyền đóng băng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng bot hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua email với lý do cụ thể và có cơ hội giải trình trước khi quyết định cuối cùng.

Có — vào cài đặt tài khoản, cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới, sau đó xác nhận bằng mã OTP. Thông tin mới sẽ được áp dụng cho lần rút tiếp theo.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ quy định tại nơi bạn đang ở — chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu việc truy cập của bạn vi phạm luật địa phương.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.